68wi – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

Chính sách bảo mật này giải thích cách 68wi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu có trách nhiệm, minh bạch và phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành.

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026

2. Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn

68wi chỉ sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân vượt quá phạm vi cần thiết cho hoạt động dịch vụ.

• Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng; xử lý yêu cầu đăng nhập và thay đổi mật khẩu.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền bằng VND và ghi lại lịch sử giao dịch đầy đủ để người dùng theo dõi.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu tốc độ tải, giao diện di động và trải nghiệm tổng thể.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách qua email hoặc thông báo ứng dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ dữ liệu theo yêu cầu pháp luật Việt Nam hiện hành và hỗ trợ điều tra khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành. 68wi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể xem thông tin người dùng trong phạm vi công việc cần thiết.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND; đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng đám mây; hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Tất cả bên thứ ba này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản hoạt động là trong suốt vòng đời tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cơ bản được lưu giữ thêm tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý trước khi được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

68wi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước khi thay đổi có hiệu lực ít nhất 7 ngày.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

Để thực hiện quyền dữ liệu cá nhân, đặt câu hỏi về chính sách này hoặc khiếu nại về cách xử lý thông tin, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 68wi qua email: [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc. Bạn cũng có thể xem thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về tài khoản và bảo mật.